POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. INTRODUCCIÓN

En Importadora Vima SPA (en adelante "Vima"), respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad le informa sobre cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web www.vima.cl o utiliza nuestros servicios.

2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

2.1. Información que usted nos proporciona: Nombre, apellido, empresa, correo electrónico, número de teléfono, dirección y detalles de productos solicitados a través de nuestros formularios de contacto y cotización.

2.2. Información recopilada automáticamente: Dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida, sistema operativo, fecha/hora y datos de navegación.

3. CÓMO RECOPILAMOS SU INFORMACIÓN

Recopilamos información a través de:

Formularios de contacto y solicitud de cotización en nuestro sitio web
Comunicaciones por correo electrónico o teléfono
Cookies y tecnologías similares
Registro de actividad en nuestro sitio web

4. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Utilizamos su información personal para:

Procesar y responder a sus solicitudes de cotización
Gestionar nuestras relaciones comerciales
Mejorar y personalizar nuestros servicios
Enviarle información sobre productos y servicios que puedan ser de su interés
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

5. ALMACENAMIENTO Y SEGURIDAD

5.1. Sus datos personales se almacenan en servidores seguros y aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para protegerlos.

5.2. Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta política o según lo requiera la ley.

6. COMPARTIR INFORMACIÓN CON TERCEROS

6.1. No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros.

6.2. Podemos compartir su información con:

Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio
Autoridades competentes cuando sea requerido por ley
Empresas de transporte para la entrega de productos

7. COMUNICACIONES

7.1. Podemos contactarle por correo electrónico o teléfono para:

Responder a sus consultas o solicitudes
Proporcionar información sobre su pedido o cotización
Enviarle actualizaciones sobre nuestros productos y servicios

7.2. Puede optar por no recibir comunicaciones promocionales siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción incluidas en nuestros correos electrónicos o contactándonos directamente.

8. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO

8.1. Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web, recordar sus preferencias y recopilar información sobre cómo utiliza nuestro sitio.

8.2. Puede configurar su navegador para rechazar todas o algunas cookies, o para alertarle cuando los sitios web configuran o acceden a las cookies.

9. SUS DERECHOS

De acuerdo con la legislación chilena de protección de datos, usted tiene derecho a:

Acceder a sus datos personales
Rectificar datos inexactos
Solicitar la eliminación de sus datos
Oponerse al tratamiento de sus datos
Revocar su consentimiento
Presentar una reclamación ante la autoridad de control

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de ventasvima@vima.cl.

10. CAMBIOS EN NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y, cuando sea apropiado, se lo notificaremos por correo electrónico.

11. CONTACTO

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, póngase en contacto con nosotros en:

Importadora Vima SPA
Dirección: Calle nueve #425 Galpón 23
Email: ventasvima@vima.cl
Teléfono: +56 9 6451 6374