Términos y Condiciones
1. INTRODUCCIÓN
Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web www.vima.cl y los servicios ofrecidos por Importadora Vima SPA. Al acceder a nuestro sitio y utilizar nuestros servicios, usted acepta estos términos en su totalidad. Si no está de acuerdo con estos términos, por favor no utilice nuestro sitio.
2. DEFINICIONES
"Empresa", "nosotros", "nos" o "nuestro" se refiere a Importadora Vima SPA. "Cliente", "usted" o "su" se refiere a la persona o entidad que utiliza nuestros servicios. "Sitio" se refiere a la página web www.vima.cl. "Productos" se refiere a los bienes comercializados por Importadora Vima SPA.
3. PROCESO DE COTIZACIÓN Y PEDIDOS
3.1. Las cotizaciones tienen una validez de 7 días hábiles desde su emisión, salvo que se especifique lo contrario.
3.2. Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso antes de la confirmación del pedido.
3.3. La solicitud de cotización no representa un compromiso de compra.
3.4. Los pedidos se consideran confirmados una vez recibido el pago o la orden de compra formal según los acuerdos establecidos.
4. PRECIOS Y PAGOS
4.1. Todos los precios están expresados en pesos chilenos e incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario.
4.2. Las condiciones de pago serán establecidas en cada cotización según el volumen y tipo de productos solicitados.
4.3. Aceptamos pagos mediante transferencia bancaria, cheque y otros medios acordados previamente.
5. ENTREGA Y DESPACHO
5.1. Los plazos de entrega son estimativos y pueden variar según disponibilidad y ubicación.
5.2. El cliente puede optar por retirar los productos en nuestra bodega o solicitar despacho a domicilio con costo adicional según destino.
5.3. Los riesgos de pérdida o daño se transfieren al cliente una vez entregada la mercadería.
6. GARANTÍAS Y DEVOLUCIONES
6.1. Todos nuestros productos cuentan con garantía según lo establecido por la ley chilena.
6.2. Las devoluciones deben ser notificadas dentro de las 48 horas posteriores a la recepción.
6.3. No se aceptarán devoluciones de productos que hayan sido utilizados o dañados por el cliente.
7. PROTECCIÓN DE DATOS
7.1. La información proporcionada a través de nuestro sitio será tratada conforme a la Ley de Protección de Datos Personales de Chile.
7.2. No compartiremos su información con terceros sin su consentimiento expreso.
8. JURISDICCIÓN
Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de Chile. Cualquier disputa será sometida a la jurisdicción de los tribunales de Santiago, Chile.
9. MODIFICACIONES
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio.